Booking porta nuovi ospiti
È un canale di acquisizione importante. Ma se non coltivate la relazione con gli ospiti, anche il loro ritorno rischia di passare sempre dai portali.
HotelSales · Sistema Vendite Hotel
Il vostro hotel ha un ricevimento. Ma ha davvero un ufficio vendite?
Con il Sistema Vendite Hotel costruiamo il vostro ufficio commerciale interno: una persona del vostro staff, ore dedicate, un metodo operativo e numeri chiari.
Lo costruiamo con voi. Poi ve lo lasciamo.
Check-up gratuito · 30 minuti · Nessun impegno
Il problema reale
Non sempre servono più richieste. Serve gestire meglio quelle che arrivano.
Molti hotel hanno già gli strumenti per farsi trovare. Ma chi si occupa della vendita, ogni giorno?
I preventivi restano aperti
Le richieste arrivano, ricevono una risposta e spesso nessuno ne segue l'esito. Senza un processo, non sapete quante opportunità state convertendo.
Il ricevimento fa già tutto
Chi gestisce arrivi, partenze e ospiti non può seguire il commerciale soltanto nei ritagli di tempo. Serve una responsabilità dedicata.
Il punto non è comprare un altro strumento. È dare al commerciale un ruolo, un metodo e dei numeri.
La soluzione HotelSales
Sistema Vendite Hotel. Il metodo per costruire un ufficio vendite che resta vostro.
Non diventiamo un altro intermediario. Organizziamo il lavoro commerciale insieme al vostro personale e lo rendiamo misurabile, ripetibile e sostenibile.
- Una persona dello staff con ore dedicate
- Procedure e materiali di vendita utilizzabili
- Risultati commerciali controllati ogni settimana
- Autonomia al termine dell'affiancamento
01 / Persona
Un ruolo preciso
Una persona responsabile del commerciale, non un'attività occasionale del ricevimento.
02 / Processo
Un metodo quotidiano
Risposte, preventivi, richiamate e contatti con gli ospiti organizzati.
03 / Numeri
Il venerdì dei numeri
Richieste, conversioni, esiti e fatturato diretto sotto controllo.
04 / Autonomia
Il metodo resta
Trasferimento di processi e competenze allo staff della struttura.
Costruiamo il sistema con voi. Poi ve lo lasciamo.
L'obiettivo è una capacità commerciale che rimane nell'hotel
Come lavoriamo
Tre fronti. Un unico sistema commerciale.
Per vendere meglio non basta un buon preventivo: servono argomenti credibili, persone organizzate e una relazione con gli ospiti.
01 / Posizionamento
Perché scegliere proprio voi?
Partiamo dalle recensioni e dai veri motivi per cui gli ospiti apprezzano il vostro hotel. Li trasformiamo in argomenti di vendita.
02 / Ufficio vendite
Dal preventivo alla decisione
Procedure di risposta, script telefonici, follow-up e indicatori. Una persona del vostro staff gestisce le opportunità.
03 / Relazione
Gli ospiti di oggi, i ritorni di domani
Dati gestiti correttamente, messaggi prima e dopo il soggiorno e sistema Bentornato per coltivare la relazione diretta.
«Non serve un altro portale. Serve un ufficio vendite che resta in casa.»
Il principio HotelSales
Il percorso
Un passo alla volta. Senza salti nel buio.
Partiamo dai vostri numeri e costruiamo un progetto solo se esistono le condizioni per renderlo operativo.
- 01
Gratuito · 30 minuti
Check-up Vendite Dirette
Analisi iniziale con cinque indicatori e prime criticità da esaminare.
- 02
30 giorni
Piano Vendite Dirette
Tre priorità operative organizzate per settimana, con indicatori da misurare.
- 03
2–3 settimane
Progetto Sistema Vendite Hotel
Processi, ruoli, preventivi, relazioni con gli ospiti e primi 90 giorni.
- 04
6 mesi
Implementazione
Affiancamento alla persona interna, fino all'autonomia operativa prevista.
Le fasi successive al check-up prevedono condizioni economiche definite in base al progetto.
A chi ci rivolgiamo
Non è un percorso per tutti. Ed è giusto saperlo prima.
Fa per voi se…
- Siete un hotel indipendente con ospiti soddisfatti
- Ricevete richieste dirette, ma non ne misurate tutti gli esiti
- Il titolare o il direttore vuole seguire il progetto
- Potete dedicare alcune ore dello staff al commerciale
Non fa per voi se…
- Cercate soltanto una nuova campagna pubblicitaria
- Volete affidare le vendite all'esterno per sempre
- Non avete nessuno da dedicare al commerciale
- Non volete dedicare tempo a processi e misurazione
Domande frequenti
Le risposte, prima di iniziare.
Quanto costa HotelSales?
Il check-up iniziale è gratuito e senza impegno. Il costo degli interventi successivi viene definito sulla base del progetto e delle esigenze della struttura, prima di qualsiasi impegno economico.
Devo rinunciare a Booking?
No. Booking può continuare a essere un canale importante per acquisire nuovi ospiti. Il lavoro riguarda lo sviluppo del processo commerciale e delle relazioni dirette, nel rispetto delle regole dei canali utilizzati.
Devo assumere una persona?
Non necessariamente. Serve però una persona dello staff a cui assegnare ore reali e responsabilità commerciali chiare. Senza questa condizione il progetto non parte.
Chi farà il lavoro quotidiano?
Una persona del vostro hotel, con il nostro affiancamento durante il percorso. L'obiettivo è costruire una capacità operativa interna.
Cosa succede dopo i sei mesi?
L'obiettivo è rendere lo staff autonomo. Procedure, metodo e dati restano alla struttura secondo quanto previsto dal contratto.
Il primo passo è gratuito
Dove state perdendo opportunità di vendita diretta?
Mezz'ora per capire come gestite oggi richieste, preventivi e relazioni con gli ospiti. Nessun software da comprare, nessun impegno a proseguire.
- 30 minuti di confronto sul vostro hotel
- Scheda con cinque indicatori a semaforo
- Prime priorità operative da valutare
Iniziamo
Il vostro hotel sa già accogliere. Insegniamogli a vendere.
Il primo passo è mezz'ora di check-up: vi mostriamo due o tre punti concreti su cui intervenire, poi decidete voi.